Qna

사이트 관리

작성자
am
작성일
2018-12-19 22:30
조회
40
사이트 문의 답변은 3-4일에 한번씩 하시는건지요?
배송과 문의글 답변에도 신경좀 써주셔야할거같은데
너무 파는 거에만 집중을 하시는게 아닌지.........
배송이며 문의 답변이며 전화며 이렇게 오래 기다린 디자이너 브랜드는 처음이네요
전체 1

  • 2018-12-25 11:30
    안녕하세요 더센토르 입니다.

    샘플세일 기간동안의 주문폭주로 인한 배송지연과,
    고객 문의량과 주문량이 많아 게시판 관리및 고객센터 연결이 미흡했던 점 너무 죄송합니다.

    현재는 배송과 cs팀 모두 정상화 되었으며,
    문의가 있으시다면 언제든 고객센터로 문의 부탁드립니다.
    (*고객센터 운영시간 : 월-금 / 오전11:00-오후7:00 / 점심시간 1:00-2:00 참고 부탁드립니다!)

    더이상 불편함을 겪지 않도록 더욱 노력하는 더센토르 되겠습니다.

    감사합니다:)