Qna

배송문의

작성자
정선안
작성일
2018-09-22 16:28
조회
40
주문자 정선안인데 배송오지도 않았는데 배송완료는 뭐인가요?
전체 1

  • 2018-09-28 13:02
    안녕하세요 더센토르 입니다.

    확인 해보니 고객님의 주문건은 배송 되지 않은 상품으로 확인 됩니다.
    추석전 주문폭주로 전선상에 오류가 있었던것 같습니다.

    오류긴 하나 cs팀 쪽에서도 제대로 확인하지 못해 배송 관리가 미흡 했던점 너무 죄송합니다..!

    고객님의 주문건은 9/27 출고 완료 되셨으며, 현재 운송장 번호로 조회 가능하십니다.

    출고가 늦어져 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다!

    다음부턴 이런일 없도록 cs팀에서도 주의 하겠습니다.
    더욱 노력하는 더센토르 되겠습니다.
    감사합니다:)